Privacy policy

Esta Política de Privacidad describe la manera en la que recopilamos, tratamos, utilizamos y divulgamos su información, incluidos sus datos personales y sus datos de acceso a la Web stratoanalytics.es y stratoanalytics.eu

Toda alusión que en el presente documento se haga a "nosotros", "nuestro(s)", "nuestra(s)" o "nos" hace referencia a la Web de STRATO responsable de su información con arreglo a la presente Política de Privacidad (en adelante, el "Responsable del Tratamiento de los Datos").

El Responsable del Tratamiento de los Datos es STRATO ANALYTICS, S. L. (en adelante STRATO).

La presente Política de Privacidad concierne también a los Servicios de Pago de conformidad con las estipulaciones de los Términos de Pago del Servicio (en adelante, los "Términos de Pago"). Cuando utilice los Servicios de Pago, también estará facilitando sus datos, incluidos sus datos personales, a la web, que también desempeñarán las funciones de Responsable del Tratamiento de los Datos (en adelante, el "Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago") de su información relacionada con los Servicios de Pago.

Véase el Apartado 8 para consultar los datos de contacto de los Responsables del Tratamiento de los Datos y los Responsables del Tratamiento de los Datos de Pago detallados.

####1. Información que nosotros recopilamos

Recopilamos información que pertenece a tres categorías generales.

1.1 Datos que usted nos proporciona

1.1.1 Información necesaria para usar la Web.

Nosotros solicitamos y recopilamos los siguientes datos personales sobre usted cuando utiliza la Web. Estos datos son necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales. Sin estos datos, es posible que no podamos prestarle todos los servicios solicitados.

Información de la Cuenta. Al registrarse para disponer de una Cuenta, le requerimos determinada información como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.

1.1.2 Información que usted proporciona voluntariamente.

Usted puede facilitarnos datos personales adicionales para obtener una mejor experiencia de uso al utilizar la Web. Esta información adicional se procesará con su consentimiento.

Otra información. Usted podrá optar por proporcionarnos información al cumplimentar cualquier formulario, hacer una búsqueda, actualizar o añadir información a su Cuenta, responder a encuestas, publicar en foros comunitarios, participar en promociones o utilizar otras funciones de la Web.

1.1.3 Información necesaria para el uso de los Servicios de Pago.

El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago, https://stripe.com/es/ssa , necesita recopilar los siguientes datos, puesto que son necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para el cumplimiento de la legislación aplicable (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales). Sin estos datos, usted no podrá utilizar los Servicios de Pago:

Información de Pago. Cuando utilice los Servicios de Pago, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago precisará de ciertos datos financieros (como los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir la legislación aplicable.

Verificación de identidad y otros datos. El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago podría precisar de información para verificar su identidad (como fotografías de su documento de identificación expedido por el Gobierno, pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducción) u otros datos de autenticación, su fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos para verificar su identidad, prestarle los Servicios de Pago y cumplir la legislación aplicable.

1.2 Información que nosotros recopilamos automáticamente a partir del uso que usted hace de la Web.

Al utilizar usted la Web y los Servicios de Pago, nosotros recopilamos información de forma automática, incluidos sus datos personales, acerca de los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y habida cuenta de nuestro interés legítimo en poder prestarle y mejorar las funciones de la Web y los Servicios de Pago.

Datos de registro e información sobre su dispositivo. Nosotros recabamos de manera automática información de registro y sobre su dispositivo cada vez que usted accede a la Web. Esta información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo ha utilizado usted la Web (incluido si ha hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivo, información de eventos de dispositivo, identificadores únicos, datos sobre bloqueos, datos sobre cookies y las páginas que ha visualizado o con que ha interaccionado antes o después de utilizar la Web.

Cookies y tecnologías similares. Nosotros utilizamos cookies y demás tecnologías similares, como balizas web ("web beacons"), píxeles e identificadores de móviles. Además, nosotros podremos permitir que nuestros socios comerciales utilicen estas tecnologías de seguimiento en la Web o que contraten a otros para hacer un seguimiento de su comportamiento en nuestro nombre, aunque usted podrá deshabilitar el uso de cookies mediante los ajustes del navegador.

Información transaccional. La Web recopila información relativa a sus transacciones de pago realizadas, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico, su dirección y otros datos transaccionales. Estos datos son necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para la prestación de los Servicios de Pago. Para más información podéis consultar la plataforma de pago en el siguiente link https://stripe.com/es/ssa

1.3 Información que nosotros recopilamos de terceros

La Web podrá recabar información, incluidos datos personales, que otros proporcionen acerca de usted cada vez que éstos usen la Web y los Servicios de Pago, o bien obtener información de otras fuentes y combinarla con la que nosotros recopilamos a través de la Web y los Servicios de Pago. Nosotros no controlamos, supervisamos ni respondemos del modo en que los terceros que faciliten su información procesen sus datos personales y cualquier solicitud de información relativa a la divulgación de sus datos personales que se nos haya realizado deberá ir dirigida a dichos terceros.

Otras fuentes. En la medida que lo permita la legislación aplicable, nosotros podremos recibir información complementaria sobre usted, como datos demográficos o datos de detección de fraude, de parte de terceros proveedores de servicios o socios y combinarla con la información de la que dispongamos sobre usted.

####De qué forma recopilamos nosotros información Nosotros utilizamos, almacenamos y tratamos información acerca de usted, incluidos sus datos personales, para proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Web y para crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad y para cumplir nuestras obligaciones legales.

2.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Web

✓ Permitirle a usted acceder a la Web y utilizarla.

✓ Dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Web y la experiencia, por ejemplo, mediante labores de análisis e investigación.

✓ Prestar servicios de atención al cliente.

✓ Enviarle a usted mensajes sobre el servicio o sobre soporte, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta.

✓ Si usted nos facilita su información de contacto, nosotros podremos someterla a tratamiento: i) para facilitarle sus invitaciones por recomendación; ii) para enviar sus solicitudes de referencias; iii) para realizar labores de detección y prevención de actividades fraudulentas; iv) y para cualquier fin que usted autorice en el momento de la recopilación.

✓ Para dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Web y la experiencia, así como para personalizar su experiencia, analizamos sus interacciones con la Web, sus búsquedas y su historial, su información de perfil y sus preferencias, así como otros contenidos que usted envía a la Web.

Nosotros procesamos esta información habida cuenta de nuestro interés legítimo en mejorar la Web y la experiencia en ella.

2.2 Crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad

✓ Detectar y prevenir actividades de fraude, correo no deseado ("spam"), insultos, incidencias de seguridad y demás actos lesivos.

✓ Realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.

✓ Verificar o autenticar información o identificaciones que usted haya facilitado.

✓ Realizar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a su consentimiento, cuando proceda.

✓ Cumplir nuestras obligaciones legales.

✓ Exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones generales.

En relación con las actividades que preceden, podremos analizar las interacciones que realice con la Web, su información de perfil y cualquier otro contenido que usted remita a la Web, así como la información obtenida de terceros. En determinados casos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender su acceso a la Web si dichos procesos detectan una actividad que pueda suponer un riesgo para la seguridad.

Nosotros procesamos esta información habida cuenta de nuestro interés legítimo por proteger la Web, para valorar la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para cumplir la legislación aplicable.

2.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y comercialización

✓ Enviarle mensajes promocionales, contenido de marketing, publicidad y otro tipo de información que pudieran interesarle en función de sus preferencias, así como publicidad a través de las plataformas de comunicación social como Facebook o Google.

✓ Personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad.

✓ Administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por la Web o por nuestros Terceros Socios comerciales.

✓ Perfilar sus características y preferencias (a partir de la información que usted nos proporcione, sus interacciones con la Web, la información obtenida de terceros y su historial de búsquedas) para enviarle mensajes promocionales, de marketing o publicitarios, así como otra información que consideremos que puede ser de su interés.

Procesaremos su información personal con los fines recogidos en el presente apartado habida cuenta de nuestro interés legítimo por realizar actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. Puede darse de baja de estas comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones al respecto que figuran en nuestras comunicaciones de marketing o cambiando los ajustes de notificaciones en su Cuenta.

2.4 Cómo utiliza la información recopilada el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago.

✓ Para permitirle acceder y utilizar los Servicios de Pago.

✓ Para detectar y prevenir fraude, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas.

✓ Para realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.

✓ Para realizar comprobaciones de bases de datos y otras fuentes de información.

✓ Para cumplir con sus obligaciones legales (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales).

✓ Para aplicar los Términos de Pago y otras políticas de pago.

Con su consentimiento, para enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicitarios y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias.

El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago procesa esta información habida cuenta de su interés legítimo por mejorar los Servicios de Pago y la experiencia de sus usuarios con ellos, y en la medida en que resulte necesario para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted, así como para cumplir la legislación aplicable.

####3. Compartir y divulgación de información

3.1 Con su consentimiento

Cuando usted haya dado su consentimiento, nosotros podremos compartir su información, incluidos sus datos personales, tal y como figuren estos en el momento en que haya dado su consentimiento, como cuando usted autoriza que una aplicación o sitio web de terceros acceda a su Cuenta o cuando participa en actividades promocionales llevadas a cabo por socios o terceros.

3.2 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.

La Web podrá divulgar su información, incluidos sus datos personales, a tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado o agencias gubernamentales, o a terceros autorizados, en caso de que nosotros estemos obligados o autorizados a ello conforme a derecho o en caso de que tal divulgación sea necesaria de manera justificada: i) para cumplir nuestras obligaciones legales, ii) para cumplir con diligencias judiciales y contestar a reivindicaciones de derechos interpuestas contra la Web; iii) para contestar a requerimientos certificados relativos a investigaciones de la policía judicial o a presuntas o supuestas actividades ilícitas o de cualquier otra naturaleza que pudieran exponernos a nosotros, a usted o a cualquiera de nuestros usuarios a responsabilidad jurídica; iv) para exigir el cumplimiento de nuestras Condiciones Generales u otros contratos con y regularlos, o v) para salvaguardar los derechos, los bienes o la seguridad personal de la Web, sus empleados, sus Miembros o miembros del público.

Cuando corresponda, podremos cursar a los Miembros notificación de los requerimientos a menos que: i) las diligencias judiciales, los autos judiciales que recibamos o la legislación aplicable prohíban cursar tal notificación; ii) o que nosotros estimemos que cursar tal notificación sería inútil o ineficaz; pondría en peligro la integridad física de una persona o un colectivo; o implicaría o acrecentaría el riesgo de comisión de fraude respecto de los bienes, los Miembros y la Web. En los casos en que observemos los requisitos legales sin cursar notificación por los motivos expuestos anteriormente, nosotros procuraremos cursar notificación del requerimiento a dicho Miembro tras los hechos cuando corresponda y si establecemos de buena fe que ya no estamos sujetos por ley a tal prohibición.

3.3 Plataformas de comunicación social

Cuando la legislación aplicable lo permita, podremos utilizar una determinada información personal acerca de usted, como su dirección de correo electrónico, para usarla como hash y para compartirla con las plataformas de comunicación social, como Facebook o Google, para generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestros sitios web o promocionar de algún otro modo nuestros servicios o la Web. Estas actividades de tratamiento se basan en nuestro interés legítimo por realizar actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

Las plataformas de comunicación social con las que podremos compartir su información personal no están sujetas a control ni supervisión por parte de la Web. Por tanto, cualquier pregunta relativa al modo en que sus proveedores de servicios de plataformas de comunicación social tratan sus datos personales deberán dirigirse a dichos proveedores.

Tenga en cuenta que usted puede solicitar a la Web en cualquier momento que interrumpa el tratamiento de sus datos para estos fines de marketing directo enviando un correo electrónico a hola@stratoanalytics.es

####4. Terceros socios e integraciones de terceros La

Web podrá contener enlaces a sitios web o Servicios de Terceros, tales como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o servicios con marca de terceros (en adelante, "Terceros Socios"). La Web no es propietaria de tales Terceros Socios ni los controla y, cuando usted interactúe con éstos, es posible que esté facilitando información directamente al Tercero socio, a la Web o a ambos. Tales Terceros Socios suelen disponer sus propias normas en materia de recopilación, uso y divulgación de información. Nosotros le animamos a que revise las políticas de privacidad del resto de sitios web que visite.

####5. Sus derechos Usted podrá ejercer los derechos recogidos en el presente apartado ante su Responsable del Tratamiento de los Datos o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago enviando un correo electrónico a hola@stratoanalytics.es . Tenga en cuenta que podríamos pedirle que verifique su identidad antes de emprender cualquier acción que haya solicitado.

5.1. Administración de su información

Usted podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su Cuenta. Usted será la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

5.2 Rectificación de información incorrecta o incompleta

Usted tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a usted (y que no pueda modificar usted en su Cuenta).

5.3 Acceso a los datos y portabilidad

La legislación aplicable podrá otorgarle el derecho a solicitar copias de los datos personales que almacenamos sobre usted. Usted también podrá solicitar copias de la información personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

5.4 Retención y eliminación de los datos

En general, retenemos su información personal durante todo el tiempo que resulte necesario para cumplir nuestras obligaciones legales. Si usted no desea que sigamos utilizando su información para poner a su disposición la Web, puede solicitarnos que eliminemos su información personal y cerremos su Cuenta. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación de su información personal:

✓ Podremos retener algunos de sus datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad.

✓ Podemos retener y utilizar su información personal en la medida en que resulte necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales.

La información que usted haya compartido con otros (por ejemplo, publicaciones en foros) podrán seguir siendo visibles al público en la Web, incluso después de que se haya cancelado su Cuenta. Sin embargo, dicha información dejará de estar vinculada con usted. Asimismo, es posible que algunas copias de su información permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistos de información que le identifique personalmente.

Puesto que nos aseguramos de proteger la Web de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que su información personal no sea eliminada de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.

5.5 Revocación del consentimiento y restricción del tratamiento de los datos

En aquellos casos en los que usted haya autorizado el tratamiento de su información personal por parte de la Web, usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes de su Cuenta o enviando una comunicación a la Web indicando específicamente el consentimiento que desea revocar. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a su consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación. Asimismo, en algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarle el derecho a limitar el modo en que hacemos uso de su información personal, particularmente en aquellos casos en que: i) usted impugne la veracidad de su información personal; ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de su información personal; iii) ya no necesitemos su información personal para su tratamiento pero usted solicite la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Apartado 5.6, en cuyo caso se verificará si la Plataforma dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las de usted.

5.6 Oposición al tratamiento de los datos

La legislación aplicable le otorga el derecho a exigir a la Web que no traten su información personal para fines concretos (incluido el análisis de su actividad a efectos de perfilación) cuando dicho tratamiento se realice en base al interés legítimo. Si usted se opone a dicho tratamiento, la Web dejará de tratar sus datos personales para dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.

Si su información personal se procesa con fines de marketing directo, usted podrá pedir en cualquier momento a la Web que interrumpa dicho tratamiento de los datos para fines de marketing comercial enviando un correo electrónico a hola@stratoanalytics.es

5.7 Presentación de reclamaciones

Usted tiene derecho a presentar reclamaciones relativas a las actividades de tratamiento de los datos llevadas a cabo por la Web ante las autoridades competentes en materia de protección de datos. Usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente.

####6. Seguridad Nosotros adoptamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de su información e impedir que ésta sea destruida o modificada sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso. Los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información son algunas de las salvaguardas que utilizamos para proteger su información. Si usted conoce o tiene motivos para creer que las credenciales de su Cuenta han sido objeto de pérdida, sustracción, apropiación indebida o están en riesgo por algún otro motivo o si sabe o sospecha que se ha utilizado su Cuenta sin autorización, póngase en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones del apartado Contacto que figura más abajo.

####7. Modificaciones de la presente política de privacidad La Web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si hacemos cambios en la presente Política de Privacidad, nosotros publicaremos la versión revisada de esta en la Web y actualizaremos la fecha "Última actualización", que figura al comienzo del presente documento.

####8. Contacto Si usted tiene alguna duda o queja acerca de la presente Política de Privacidad o sobre las prácticas de manipulación de información de la Web, podrá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o en la siguiente dirección:

En la dirección de correo electrónico hola@stratoanalytics.es , o en el apartado de correos calle Joan Tarrida, núm. 26, 1º 1ª CP 08870 – Sitges (Barcelona)